Гарантия на защитную пленку и монтаж
Монтаж делаем по договору с актом, пленку поставляем с документами производителя. Если после монтажа что-то не так по нашей вине - исправляем.
Срок гарантии
Срок гарантии на монтаж фиксируем в договоре и в акте выполненных работ. Производители пленки заявляют срок службы более 10 лет при внутреннем монтаже.
Что исправляем по гарантии
Отслоение пленки у рамы или на углах, пузыри воздуха и мусор под пленкой, появившиеся по вине монтажа. Приезжаем, осматриваем и переклеиваем проблемный участок за свой счет.
Что не является дефектом
Легкая мутность и мелкие водяные пузырьки в первые 7-30 дней после монтажа: так высыхает монтажный раствор, и они исчезают сами. В это время не мойте стекло с пленкой и не прокалывайте пузырьки.
Что не покрывает гарантия
Царапины и порезы пленки, повреждения от скребков, лезвий и абразивных средств, наклейки и скотч на пленке, монтаж или демонтаж посторонними людьми. Если стекло разбилось от удара, пленка свою работу выполнила - удержала осколки; новое стекло и новую пленку считаем отдельно.
Как обратиться
Позвоните или напишите: опишите проблему, приложите фото и номер договора или акта. Договоримся об осмотре и сроках исправления.
Документы
Договор, счет и акт выполненных работ - от ООО «Папа Принт». На пленку - документы производителя. Госзаказчикам готовим документы для Prozorro.
Полезно
Рассчитаем ваш объект за день
Пришлите фото окон и примерные размеры или закажите замер - подскажем толщину для каждой зоны и стоимость.